Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Ich bin Tischler – welche Vorteile habe ich bei Ihnen?
Als Tischler profitieren Sie unter anderem von attraktiven Rabatten. Wir beraten auch gerne Ihre Kunden ausgiebig in unserer einzigartigen Ausstellung. Die Modellauswahl wird an Sie weitergeleitet. Sprechen Sie uns an!

2. Kann ich bei Ihnen auch als Privatkunde kaufen?
Ja! Ebenso wie unsere Handwerkspartner können auch Sie aus unserem umfangreichen Sortiment wählen.

3. Bieten Sie Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Tür an?
NaTÜRlich! Unser erfahrenes Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Türen. Zusammen finden wir die Türen die am Besten zu Ihnen und Ihren Räumlichkeiten passen. Wir freuen uns auf Sie!

4. Benötige ich immer einen Termin für Ihre Ausstellung oder kann ich auch spontan vorbeikommen?
Nein, Sie können auch spontan vorbeikommen! Wenn Sie eine ausgiebige Beratung wünschen oder auf Empfehlung von Ihrem Tischler/ der
Hausbaufirma zu uns kommen, vereinbaren Sie bitte einen Termin, damit wir auch ausreichend Zeit für Sie einplanen können.

5. Wie sind die Öffnungszeiten Ihrer Ausstellung?
Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag-Donnerstag: 07:00 - 16:00 Uhr
Freitag: 07:00 - 14:00 Uhr
oder je nach telefonischer Vereinbarung bis 18 Uhr
Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr

6. Ich wohne weiter weg und kann nicht persönlich in die Galerie kommen. Haben Sie eine Lösung?
Ja, wir bieten Videoberatungen live aus unserer Galerie an. Sie können einen Termin über unsere Homepage anfragen.

7. Warum finde ich auf Ihrer Homepage keine Preise?
Die Preise für Innentüren sind sehr individuell und hängen von Modell und Maß ab. Wir empfehlen Ihnen einen Besuch in unserer Galerie, damit wir Ihnen ein persönliches, unverbindliches, Angebot erstellen können. Alternativ können Sie uns die Modellauswahl und Maße auch an kontakt@hensel-tueren.de senden.

8. In welcher Preisklasse liegen Ihre Türen?
Wir bieten Türen in verschiedenen Qualitäten und Preisklassen an. Besonderen Wert legen wir jedoch auf gute Qualität zu einem angemessenen Preis!

9. Produzieren Sie alle Türen selbst?
Nein, als Fachhandel arbeiten wir mit etablierten Vorlieferanten zusammen, die für uns seit Jahrzehnten produzieren. Dadurch können wir Ihnen eine große Auswahl an hochwertigen Produkten anbieten.

10. Was produzieren Sie selbst?
In unserer eigenen Produktion fertigen wir unter anderem weiße Türblätter und Zargen in Sondermaßen, Blockrahmen, Dachschrägentüren sowie Türen mit Lichtausschnitten.

11. Montieren Sie auch die Türen?
Ja, unser Tischlerteam wird gerne für Sie tätig. Wir vermitteln Sie aber auch an einen Handwerkspartner in Ihrer Nähe.

12. Welche Arten von Innentüren bieten Sie an?
Wir führen eine breite Palette an Innentüren, darunter Wohnungseingangstüren, Schiebetüren, Glastüren, Loft-Elemente und klassische Drehtüren in verschiedenen Ausführungen und Materialien.

13. Bieten Sie Türen mit speziellen Funktionen an, wie z.B. Schallschutz oder Brandschutz?
Ja, wir bieten Türen mit Schallschutz, Brandschutz und Einbruchschutz an. Kontaktieren Sie uns bei besonderen Anforderungen.

14. Bieten Sie auch Haustüren an?
Nein, Haustüren führen wir nicht. Für Wohnungseingangstüren sind wir jedoch der richtige Ansprechpartner.

15. Kann ich eine Innentür auch selbst einbauen?
Erfahrene Heimwerker können eine Innentür selbst einbauen. Wir empfehlen jedoch, den Einbau einem Tischler zu überlassen, um eine optimale Passform und Funktion zu gewährleisten.

16. Wie lange ist die Lieferzeit bei Hensel?
Die Lieferzeit richtet sich nach dem Modell und den Maßen. Türen aus unserem Lagerprogramm können Sie am nächsten Tag abholen.  
Für Bestellware beträgt diese in der Regel ca. 4-6 Wochen.

17 Zählt diese Lieferzeit auch für die Montage?
Nein, bitte beachten Sie, dass der Montagetermin immer individuell vereinbart wird und es je nach Auslastung zu Wartezeiten kommen kann.
Planen Sie bitte rechtzeitig!

18. Ich habe weitere Fragen. Wie kann ich Kontakt zu Ihnen aufnehmen?
Schreiben Sie uns direkt hier, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail:
Tel.: 05130 - 9789-0
E-Mail: kontakt@hensel-tueren.de

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